Politique De Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité décrit comment Cashmere Outfitters Inc. ("Cashmere Outfitters" ou "nous") recueille et traite vos informations personnelles.

En visitant http://www.landscape.store (le "Site web"), en achetant nos produits, en vous inscrivant à notre bulletin d'information ou en nous fournissant d'une autre manière vos Informations Personnelles (collectivement, les "Services"), vous ("vous" ou "l’Utilisateur") acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité.

Le Site web est la propriété de Cashmere Outfitters Inc.

QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Certains types d'informations personnelles peuvent être recueillis par le biais de votre utilisation du Site web, lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, lorsque vous achetez un article en ligne ou par téléphone ou lorsque vous nous fournissez des Informations Personnelles pour toute autre raison. Ces informations peuvent être fournies librement par vous ou collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce Site web.

Informations personnelles que vous nous fournissez

Les informations personnelles sont des informations qui se réfèrent spécifiquement à un individu et sont identifiables en tant que telles ("Informations Personnelles"). Il peut s'agir de votre nom, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone, de votre adresse postale et de toute information financière ou de paiement.

Les informations personnelles recueillies automatiquement lors de votre utilisation du service

Ce Site web recueille également des informations telles que les Cookies et les Données d’Utilisation. Ces informations sont recueillies de manière anonyme et ne sont pas traitées comme des informations personnelles, sauf, comme le prévoit la loi, dans la mesure où les adresses Internet Protocol (IP) ou des identificateurs similaires sont considérés comme des informations personnelles par la législation locale, nous traitons également ces identificateurs comme des Informations Personnelles.

Les Données d’Utilisation sont des informations collectées automatiquement à partir de ce Site web (ou par des Fournisseurs Tiers, comme défini ci-dessous), qui peuvent inclure : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent ce Site web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat positif, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails temporels par visite (par exemple le temps passé sur chaque page du Site web) et les détails du chemin suivi sur le Site web, en particulier la séquence des pages visitées, et d'autres paramètres concernant le système d'exploitation du dispositif et/ou l'environnement informatique de l’Utilisateur.

Lorsque vous accédez au Site web ou utilisez les Services, nous (y compris les Fournisseurs Tiers, tels que définis ci-dessous) pouvons placer de petits fichiers de données sur votre ordinateur ou autre dispositif. Ces fichiers de données peuvent être des Cookies, des pixel tags, des e-tags, des "Flash Cookies" ou tout autre stockage local fourni par votre navigateur ou les applications associées (communément "Cookies"). Toute utilisation de Cookies par nous, ce Site web ou les Fournisseurs Tiers (tels que définis ci-dessous) utilisés par ce Site web, sauf indication contraire, sert à vous identifier et à mémoriser vos préférences, dans le seul but de fournir les Services dont vous avez besoin.

Vous êtes libre de refuser nos Cookies si votre navigateur ou son add-on le permet, sauf si nos Cookies sont nécessaires pour prévenir la fraude ou assurer la sécurité des sites web que nous contrôlons. Toutefois, le refus de nos Cookies peut interférer avec votre utilisation de notre Site web et de nos Services.

« Do Not Track » : Do Not Track (DNT) est un paramètre optionnel du navigateur qui vous permet d'exprimer vos préférences concernant le suivi par les annonceurs et autres tiers. Ce Site web ne prend pas en charge les demandes de "Do Not Track". Pour déterminer si l'un des Fournisseurs Tiers (tels que définis ci-dessous) que nous utilisons honore les demandes de "Do Not Track", veuillez vous référer à leur Politique de Confidentialité.

Sauf dans certaines circonstances autorisées par la loi, Cashmere Outfitters n'a pas accès aux informations personnelles identifiables concernant les Cookies et les Données d’Utilisation. Nous pouvons cependant collecter des métadonnées anonymes en relation avec celles-ci à des fins statistiques et d'analyse marketing.

Journaux du système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, ce Site web et tout Service Tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent l'interaction avec ce Site web (Journaux du système) ou utiliser à cette fin d'autres Informations Personnelles (telles que les adresses IP).

Informations générales concernant les Informations Personnelles

Le défaut de fournir certaines Informations Personnelles peut rendre impossible la fourniture des Services par le Site web.

Vous êtes responsable de vos Informations Personnelles ainsi que de toutes les Informations Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de ce Site web et vous confirmez que vous êtes le propriétaire des Informations Personnelles ou que vous avez le consentement du tiers pour nous les fournir.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les Informations Personnelles vous concernant sont collectées pour nous permettre de fournir les Services, y compris, sans limitation :

pour traiter tout achat de produits ou de cartes cadeaux et pour exécuter toute commande de vêtements ;
pour vous tenir informé de nos offres de produits et de nos promotions dans notre bulletin d'information ;
pour participer à tout concours, sondage ou promotion ; et
pour collecter des données statistiques concernant l'utilisation et l'accès aux Services à des fins de marketing et de développement commercial.

Les Informations Personnelles utilisées pour chaque objectif sont décrites dans les sections spécifiques de ce document.

Bulletin d’information

En vous inscrivant au bulletin d'information, votre adresse électronique sera ajoutée à notre liste de ceux qui recevront des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle concernant ce Site web et les Services. Votre adresse électronique peut également être ajoutée à cette liste à la suite de votre inscription sur le Site web ou après avoir effectué un achat, si vous acceptez de recevoir notre bulletin d'information au même moment.

Une fois que vous êtes inscrit au bulletin d'information, si vous ne souhaitez plus le recevoir, vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous contactant à contact@landscape.store ou au 4480 Côte-de-Liesse, bureau 206, Mont-Royal, QC H4N 2R (Canada).

Analyses

Nous utilisons des services tels que Google Analytics, Google Adwords conversion tracking et Google Tag Manager pour suivre l'utilisation de notre Site web et de nos Services et recueillir des données statistiques à des fins de développement commercial et de marketing.

Accès par des tiers

En plus de nous, dans certains cas, vos Informations Personnelles peuvent être accessibles à certaines personnes impliquées dans le fonctionnement du site (telles que l'administration, les ventes, le marketing, le département juridique ou l'administration du système). Toutes les personnes ayant accès à vos Informations Personnelles ont été informées de leur nature confidentielle et s'engagent à protéger votre vie privée en n'utilisant pas ou en ne divulguant pas vos Informations Personnelles, sauf dans les cas prévus par la présente Politique de Confidentialité.

Afin de fournir les Services, nous faisons également appel à des parties externes (telles que des prestataires de services techniques tiers, des sociétés de messagerie, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques et des agences de communication) (chacune étant un "Fournisseur Tiers"). Les Fournisseurs Tiers hébergent et exploitent certains éléments clés de ce Site web, permettant ainsi la mise à disposition de ce Site web à partir d'une plate-forme unifiée. Cette plate-forme nous fournit un large éventail d'outils - par exemple, des analyses, l'enregistrement des Utilisateurs, des commentaires, la gestion de la base de données, le commerce électronique, le traitement des paiements - qui impliquent la collecte et le traitement des Informations Personnelles.

Lorsque nous faisons appel à des Fournisseurs Tiers, des accords contractuels écrits seront mis en place pour garantir le respect par ces Fournisseurs Tiers de la présente Politique et de toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Les Informations Personnelles ne doivent pas être utilisées ou divulguées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi l'exige.

Plate-forme d'hébergement du Site web

Ce Site web est hébergé par un Fournisseur Tiers qui nous permet de construire, de gérer et d'héberger un Site web de commerce électronique. Nous utilisons actuellement les Services de Shopify Inc. Certaines de vos Informations Personnelles sont hébergées sur les serveurs de notre Fournisseur Tiers. Ce Fournisseur Tiers respecte les normes du secteur en matière de collecte et de protection de vos Informations Personnelles. Veuillez vous référer à leurs conditions d'utilisation et à leur politique de confidentialité pour de plus amples informations concernant leur utilisation et leur collecte d'Informations Personnelles.

En utilisant ce Site web ou les Services, vous consentez au transfert de vos Informations Personnelles au Fournisseur Tiers.

Paiements

Tous les paiements sont traités par des tiers via un service de traitement des paiements. Nous utilisons actuellement les services de Stripe Inc. Veuillez vous référer à leurs conditions d'utilisation et à leur politique de confidentialité pour plus d'informations concernant leur utilisation et leur collecte d’Informations Personnelles.

Cashmere Outfitters ne collecte ni ne stocke aucune information de paiement lorsque vous achetez en ligne. Dans le cas où votre paiement est traité manuellement, nous ne collecterons et ne conserverons vos informations de paiement que pendant le temps nécessaire au traitement de votre paiement et de votre commande et jusqu'à l'expiration de la période de remboursement. Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour préserver la confidentialité de vos Informations Personnelles pendant cette période et ne communiquerons aucune de vos Informations Personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.

COMMENT ET OÙ VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SONT TRAITÉES ET STOCKÉES

Méthode de traitement et de protection de vos Informations Personnelles

Nous traitons vos Informations Personnelles de manière appropriée et prenons toutes les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée de vos Informations Personnelles.

Vos Informations Personnelles ne seront pas utilisées pour vous envoyer des informations commerciales, des courriers électroniques promotionnels ou d'autres communications de notre part ou de la part de tiers, sauf si vous y avez explicitement consenti, entre autres lors d’un achat effectué par le biais de notre Site web. Vous pouvez demander à tout moment que nous vous retirions de notre liste d'envoi.

Le traitement des Informations Personnelles est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, suivant des procédures et des modes d'organisation strictement liés aux objectifs indiqués.

Lieu

Vos Informations Personnelles sont recueillies au Canada et dans tout autre lieu où se trouvent les parties concernées par le traitement. Vos Informations Personnelles peuvent être traitées et stockées dans d'autres juridictions à travers le monde (que ce soit par nous ou par nos Fournisseurs Tiers), y compris aux États-Unis. En utilisant nos Services, vous consentez par la présente à la collecte et au stockage de vos Informations Personnelles en dehors du Canada.

Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées pendant le temps nécessaire pour fournir les Services que vous avez demandés, et pendant une durée raisonnable par la suite, comme le permet la loi. Vous pouvez nous demander de suspendre ou de supprimer de nos fichiers les Informations Personnelles vous concernant. Nous donnerons suite à votre demande de suspension ou de suppression de vos Informations Personnelles dans un délai raisonnable, sauf si nous avons des raisons légitimes de conserver ces informations conformément à la loi.

DIVULGATION ET ACTION EN JUSTICE

Vos Informations Personnelles ne seront pas vendues, louées ou divulguées à des tiers (autres que les Fournisseur Tiers autorisés tel que décrit ci-dessus) sans votre consentement, sauf dans les circonstances suivantes :

Pour se conformer à un jugement, une ordonnance d’un tribunal, une demande de toute autorité gouvernementale ou publique ou toute autre divulgation légalement mandatée ;
Pour protéger nos droits ou ceux de nos sociétés affiliées, filiales ou Fournisseurs Tiers en cas de litige ou de différend lié à une utilisation inappropriée de nos Services ou en relation avec les Services qui vous sont fournis ;
Dans le cadre d'une vérification diligente liée à l'achat ou à la vente de notre entreprise (dans ce cas, vos Informations Personnelles seront divulguées uniquement à ces fins et feront l'objet d'un engagement de non-divulgation par la partie qui accède à ces Informations Personnelles) ;
Lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que vous avez commis une fraude lors de l'utilisation de nos Services et que cette divulgation est nécessaire pour enquêter sur cette fraude ; et
Lorsqu'il est raisonnable de croire que la divulgation de vos Informations Personnelles est nécessaire pour protéger votre sécurité ou celle d'autrui.

INFORMATIONS CONCERNANT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Droits des Utilisateurs

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à contact@landscape.store ou au 4480 Côte-de-Liesse, bureau 206, Mont-Royal, QC H4N 2R (Canada).

Sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, vous vous verrez accorder un accès raisonnable à vos Informations Personnelles et vous aurez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité des informations et de les faire modifier le cas échéant, sur demande. Vous pouvez nous aider à maintenir l'exactitude de vos informations en nous informant de toute modification de vos Informations Personnelles.

Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de cette demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir les informations demandées dans ce délai, nous vous en informerons et répondrons à votre demande dans un délai supplémentaire de 30 jours. Nous devrons vérifier votre identité avant de vous fournir les Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet.

Modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité à tout moment en informant nos Utilisateurs sur cette page. Il est fortement recommandé de consulter souvent cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée au bas. Si vous vous opposez à l'une des modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité, vous devez cesser d'utiliser ce Site web et vous pouvez nous demander de supprimer vos Informations Personnelles de nos fichiers. Sauf indication contraire, la Politique de Confidentialité en vigueur à ce moment-là s'applique à toutes les Informations Personnelles que nous recueillons auprès de vous.